Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія CalmSphere збирає, використовує, зберігає та захищає вашу персональну інформацію при використанні наших послуг онлайн йоги та медитації. Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтесь із практиками, описаними в цій політиці.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи персональної інформації:

Контактна інформація: ім'я, прізвище, електронна пошта, номер телефону
Профіль користувача: рівень досвіду в йозі, вподобання щодо програм, особисті цілі
Платіжна інформація: дані для обробки платежів (зберігаються через безпечні платіжні системи)
Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, дані про використання сайту
Дані активності: прогрес у програмах, улюблені заняття, час проведений на платформі

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваша персональна інформація використовується виключно для наступних цілей:

Надання послуг

• Створення та управління вашим обліковим записом
• Персоналізація програм йоги та медитації
• Надання доступу до контенту
• Технічна підтримка

Покращення сервісу

• Аналіз використання платформи
• Розробка нових функцій
• Оптимізація користувацького досвіду
• Дослідження ефективності програм

4. Правова основа обробки даних

Відповідно до законодавства України та принципів GDPR, ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах: згода користувача, виконання договору, законні інтереси компанії та дотримання правових зобов'язань.

5. Передача даних третім особам

Важлива інформація: Ми НЕ продаємо, НЕ здаємо в оренду та НЕ передаємо ваші персональні дані третім особам для маркетингових цілей без вашої явної згоди.

Передача даних може відбуватися тільки у виняткових випадках: надійним сервісним партнерам для обробки платежів та технічної підтримки, державним органам у випадках, передбачених законом, у разі реорганізації або продажу компанії (з повідомленням користувачів).

6. Захист інформації

SSL шифрування

Всі дані передаються через захищені з'єднання

Безпечні сервери

Дані зберігаються на захищених серверах

Регулярний аудит

Постійний моніторинг безпеки системи

7. Ваші права

Ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

✓

Право на доступ

Отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо

✓

Право на виправлення

Виправити неточні або неповні персональні дані

✓

Право на видалення

Запросити видалення ваших персональних даних

✓

Право на портабельність

Отримати копію ваших даних у структурованому форматі

8. Cookies та аналітика

Наш сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Детальніше про використання cookies ви можете прочитати в нашій Політиці використання cookies.

9. Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або сповіщення на нашому сайті. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Представник з питань захисту даних: Служба підтримки CalmSphere

Спосіб зв'язку: Через контактну форму на сайті

Час відповіді: Протягом 30 днів з моменту отримання запиту